Общие условия
- Мы гарантируем, что на нашем сайте продаётся только оригинальная продукция. По запросу предоставляем сертификаты качества.
- Цвет товара на фото может немного отличаться от реального. Вы можете попросить у нас фото товара перед заказом.
- Перед подтверждением и оплатой внимательно проверьте состав и количество заказа. Изменить или отменить заказ после оплаты нельзя.
- Мы не возвращаем деньги, если заказ был задержан таможней вашей страны из-за превышения беспошлинного лимита.
- В праздничные периоды доставка может занимать больше времени, чем обычно.
Возврат товара
- Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа, если упаковка не вскрывалась и товар не использовался. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивает покупатель.
- Если товар оказался ненадлежащего качества (брак), его можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Обратную доставку в этом случае оплачиваем мы.
- Деньги возвращаются после получения и проверки товара.
Страховка и возврат денег за доставку
- Каждая посылка застрахована. Мы возвращаем деньги, если товар был разбит при доставке или посылка утеряна (не доставлена в течение 90 дней с момента отправки).
Как оформить возврат или претензию
Напишите нам в WhatsApp +38 (068) 384-77-57: укажите номер заказа, e-mail и приложите фото товара.
Каждый заказ перед отправкой проверяется на качество упаковки и комплектность.