Мы гарантируем, что нашем сайте продается только оригинальная продукция. По вашему требованию мы можем предоставить украинские сертификаты качества;
Изображения товаров на сайте может не совпадать с цветом гель-лаков в действительности, но мы стараемся максимально передать качество фотографии. Также вы можете попросить фото существуещего товара для передачи цвета.
- Мы не делаем изменения в ваших заказах . Поэтому прежде чем подтвердить и оплатить заказ, ВНИМАТЕЛЬНО проверьте что вы заказываете и в каком количестве;
- Мы не принимаем возвраты.
- Мы не возвращаем деньги если ваш заказ был остановлен таможней вашей страны в связи с превышением беспошлинного лимита;
- Мы принимаем жалобы на качество товаров ТОЛЬКО в первые 14 дней после получения заказа;
- Во время праздников доставка может занимать больше времени чем обычно.
- Изменить заказ после оплаты нельзя!
- Нельзя отменить заказ после оплаты.
- Всвязи с проблемой пандемии доставка может занять немного больше времени.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Согласно украинскому законодательству косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Мы делаем возврат денег только в следующих случаях:
Товар был разбит во время доставки .
Поссылку не доставили по истечению 90 дней с момента отправки,заказ утерян на почте.
Если вы получили товар ненадлежащего качества тогда вы можете вернуть его в первые 14 дней с момента получения заказа и мы сделаем возврат когда его получим.
Для претензий по товару, обращайтесь в WhatsApp + 38 (068) 384-77-57 предоставьте номер заказа и емейл, фото повреждённого товара или не надлежащего качества .
Важно: Каждый заказ проходит проверку перед отправкой на качество упаковки, а также по наличию для избежания путаницы.
Мы максимально лояльно относимся и ценим клиента, дополнительные вопросы можете задать через WhatsApp .