תנאים כלליים
- אנו מתחייבים שבאתר נמכרים מוצרים מקוריים בלבד. תעודות איכות זמינות לפי בקשה.
- צבע המוצר בתמונה עשוי להיות שונה מעט מהמציאות. אפשר לבקש מאיתנו תמונה של המוצר לפני ההזמנה.
- לפני אישור ותשלום ההזמנה, בדקו בעיון את המוצרים והכמויות. לא ניתן לשנות או לבטל הזמנה לאחר התשלום.
- לא נחזיר כסף על הזמנה שעוכבה במכס בשל חריגה ממגבלת הפטור ממכס.
- בתקופת החגים המשלוח עשוי להימשך יותר מהרגיל.
החזרת מוצרים
- ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, אם האריזה לא נפתחה והמוצר לא היה בשימוש. במקרה זה עלות המשלוח חזרה על חשבון הלקוח.
- מוצר פגום ניתן להחזיר תוך 14 ימים מקבלתו. במקרה זה עלות המשלוח חזרה על חשבוננו.
- הכסף מוחזר לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
ביטוח משלוח והחזר כספי
- כל חבילה מבוטחת. נחזיר לכם את הכסף אם המוצר נשבר במשלוח או אם החבילה אבדה (לא נמסרה תוך 90 יום ממועד השליחה).
איך מבקשים החזרה או מגישים תלונה
כתבו לנו בוואטסאפ +38 (068) 384-77-57 עם מספר ההזמנה, כתובת המייל ותמונות של המוצר.
כל הזמנה נבדקת לפני השליחה – איכות האריזה ושלמות ההזמנה.